安庆市宜城科技学校铁道运输管理专业(高铁服务)介绍

安徽省怀宁县职教中心,位于怀宁新县城教育园区,地处八百里皖江承接产业转移示范区沿江发展轴上,交通区位十分便利,占地161.73亩,预留建设用地300亩,校舍建筑面积3.7万平方米,实训基地设施设备1000万余元,学校建设总投入超亿元。学校现有全日制在校学生2000余人,在册教职员工126人,其中专任教师88人,具有本科以上学历的76人,具有高级职称的教师64人,双师型教师75人,另外还聘请了高级职称的讲师、工程师、实验实训指导老师及后勤社会化职工30余人。


学校在上级政府和教育主管部门的大力支持下,在董事长余振华先生的带领下,职教中心人团结协作、奋力拼搏,经过九年打拼,已投资近亿元成功打造出了一所“建筑设施一流、校园环境优美、实训设备过硬,师资力量雄厚、管理科学严谨”的现代化校园。目前,我校既具备培养学生有高考升学竞争力的强势,又具备培养技能型专业人才的优越条件和就业保障的优势。

 

培养目标:

本专业培养具有扎实的铁路客运基本知识和先进的客运服务理念的高级应用型技术人才。本专业毕业生有扎实的基础理论知识,较强的沟通和组织协调能力,适应在铁路客运段从事旅客列车服务与列车管理工作,以及在铁路客运部门从事客运组织、管理等工作。


培养要求:

本专业主要培养学生从事组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能。主要学习旅客心理学、法律基础、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识,接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。


主要课程:

心理学、应用外语、铁路客运服务礼仪、领导科学和艺术、现代企业管理、铁路运输设备、铁路运输规章与安全、铁路客运组织与管理、铁路行车组织、铁路客运规章、铁路客运服务技巧实训、绘制列车运行图及编制客运技术计划实训、车站客运组织实训、列车乘务实训。


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